چرا مبلغ برداشت به حساب من واریز نشده است؟

برای برداشت مبلغ حتما حساب بانکی باید به نام خود شما باشد.

• برداشت ریال در رمزینکس به صورت آنی یا پایا انجام می‌شود. در حالت آنی مبلغ بعد از یک ساعت به حساب شما واریز می‌شود.
• در برداشت پایا واریز مبلغ به حساب بانکی طی دو سیکل کاری پایا انجام خواهد شد. در موارد خاص ممکن است این بازه زمانی یک ساعت بیشتر طول بکشد.
• اگر بعد از گذشت دو سیکل پایا، مبلغ به حساب شما واریز نشد، مشکل را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.