ثبت‌نام ورود
Application

برای دانلود اپلیکیشن از بازار بارکد بالا را اسکن کنید

دانلود اپلیکیشن

چجوری میتوانیم کمکتان کنیم؟

سوالات متداول

  سوالات متداول

در رمزینکس، ما هیچ کارمزدی بابت واریز یا برداشت ریال دریافت نمی‌کنیم. تمام کارمزدها توسط سیستم بانکی اعمال می‌شود و ما هیچ نقشی در تعیین آن‌ها نداریم.

برای واریز ریالی، کارمزد بانکی واریز از ۱۲۰ تومان تا سقف ۴,۰۰۰ تومان متغیر است و بر اساس مبلغ تراکنش محاسبه می‌شود: تا ۶۰۰ هزار تومان: فقط ۱۲۰ تومان، بین ۶۰۰ هزار تا ۲۰ میلیون تومان: معادل ۰.۰۰۲٪ از مبلغ و بیش از ۲۰ میلیون تومان: حداکثر ۴,۰۰۰ تومان.

برای برداشت ریالی، کارمزد برداشت متناسب با مبلغ و بر اساس تعرفه درگاه بانکی محاسبه می‌شود: ۱٪ مبلغ برداشت با حداقل ۲,۰۰۰ تومان و حداکثر ۶,۰۰۰ تومان (برای هر ۱۰۰ میلیون تومان).

مبلغ کارمزد از مبلغ واریزی یا برداشت کسر شده و مبلغ نهایی در کیف پول رمزینکس شما ثبت می‌شود.

برداشت ریال در رمزینکس بعد از ثبت کد تأیید، توسط رمزینکس بلافاصله وارد فرایند تسویه‌حساب می‌شود. پس از وارد کردن کد تأیید، درخواست برداشت ریال شما فوراً وارد مرحله تسویه می‌شود و دیگر قابل لغو نیست. اما اگر وضعیت درخواست شما هنوز در مرحله «تأیید کد» باشد، فرصت دارید که از طریق بخش تاریخچه تراکنش‌ها و با مراجعه به چت پشتیبانی، برداشت را لغو کنید.

پس لطفاً قبل از وارد کردن کد تأیید، از نهایی بودن تصمیم خود اطمینان حاصل کنید.

در برخی صرافی‌های کوچک، سفارش‌ها ممکن است به دلیل کمبود خریدار یا فروشنده، در صف بمانند. اما در رمزینکس، به لطف بازار فعال و حجم بالای معاملات، سفارش‌های شما در محدوده قیمت منطقی خیلی سریع پر می‌شوند.

اگر قیمت به‌سرعت نوسان کند (که در دنیای رمزارز طبیعی است)، ممکن است سفارش شما منتظر بماند تا قیمت دوباره به سطح مورد نظر برسد. به این ترتیب در حالت عادی، با ثبت سفارش در قیمت مناسب، سفارش‌های خرید و فروش بدون انتظار و در لحظه انجام می‌شوند.

کارمزد هر معامله در رمزینکس به دو عامل سطح کاربری شما (بر اساس حجم معاملات قبلی) و نقش شما در معامله (میکر یا تیکر) بستگی دارد.

کارمزد از ارزش کل دارایی کسر می‌شود. برای مثال اگر ۱,۰۰۰ تتر با کارمزد ۰.۱۸٪ بخرید، ۱.۸ تتر از شما بابت کارمزد کسر می‌شود و ۹۹۸.۲ تتر به کیف پول شما اضافه خواهد شد و اگر ۱,۰۰۰ تتر را به قیمت ۳۰,۰۰۰ تومان بفروشید، با همان نرخ کارمزد، مبلغ ۵۴,۰۰۰ تومان کارمزد کسر شده و ۲۹,۹۴۶,۰۰۰ تومان به موجودی ریالی شما اضافه می‌شود.

هرچه بیشتر معامله کنید، کارمزد کمتری پرداخت می‌کنید.

بازار همتا‌به‌همتای رمزینکس (P2P) به شما این امکان را می‌دهد که به‌طور مستقیم با دیگر کاربران خرید و فروش کنید. فرایند به این شکل است که فروشنده، قیمت و مقدار ارز دیجیتال را مشخص می‌کند و سفارش ثبت می‌شود. چنانچه خریدار با شرایط موافق باشد، معامله انجام شده و در غیر این‌صورت، خریدار هم سفارش خرید خود را ثبت کرده و منتظر تطابق قیمت می‌ماند.

دفتر سفارش‌ها همیشه در دسترس است تا بتوانید بهترین قیمت را پیدا یا ثبت کنید. رمزینکس نیز به عنوان بستری مطمئن، تطبیق سفارش‌ها و امنیت تراکنش‌ها را تضمین می‌کند.