صرافی رمزینکس
رمزباکسبلاگسوالی دارید؟رمزی‌کلاب

واریزهای اشتباه را چطور پیگیری کنم؟

واریزهای اشتباه قابل پیگیری در رمزینکس به دو دسته تقسیم می‌شوند:

واریز با تگ اشتباه یا بدون تگ

کاربر در اولین گام باید نسبت به پر کردن فرم مربوط به انتقال با تگ اشتباه اقدام کند. این مورد حداقل ۷۲ ساعت زمان می‌برد. اگر مبلغ منتقل شده کمتر از میزان کارمزد باشد، امکان بازگشت وجود ندارد.

واریز ارز اشتباه یا واریز با شبکه اشتباه

کاربر در اولین گام باید نسبت به پر کردن فرم مربوطه اقدام کند. بازیابی در این حالت حداقل ۲ هفته زمان می‌برد. در صورتی که امکان بازیابی وجود داشته باشد، هزینه آن کسر خواهد شد.

نکته: ممکن است در برخی موارد امکان بازیابی رمزارز وجود نداشته باشد.