صرافی رمزینکس
رمزباکسبلاگسوالی دارید؟رمزی‌کلاب

وضعیت تراکنش برداشت از رمزینکس را چطور پیگیری کنم؟

رمزینکس تمام مراحل تراکنش برداشت را به صورت مرحله به مرحله به شما نشان می‌دهد. برای پیگیری وضعیت تراکنش برداشت طبق مراحل زیر پیش بروید:

  • از منوی حساب کاربری روی گزینه میز کار کلیک کنید و گزینه برداشت را انتخاب کنید.
  • روی گزینه برداشت ارز دیجیتال بزنید. در پایین صفحه لیست سفارشات برداشت را می‌بینید. روی به‌روزرسانی کلیک کنید تا آخرین وضعیت هر تراکنش نمایش داده شود.

هنگام برداشت رمزارز از رمزینکس، وضعیت سفارش در حالت‌های زیر نمایش داده می‌شود:

  1. در حال انجام: در این حالت کد تایید پیامکی یا گوگل آتنتیکیتور وارد نشده و کاربر می‌تواند سفارش را از بخش تاریخچه واریز و برداشت‌ها در کیف پول لغو کند. در صورتی که سفارش تایید نشود، پس از ۵ دقیقه به‌صورت خودکار لغو می‌شود.
  2. تایید کد احراز: برداشت انجام نشده و باید از سمت رمزینکس تایید شود. اگر برداشت در وضعیت تایید کد باقی ماند، مشکل را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
  3. تایید توسط اپراتور: در صورتی که برداشت در این وضعیت قرار گرفت، به پشتیبانی رمزینکس مراجعه کنید.
  4. ارسال شده انتظار: در صورتی که برداشت در این وضعیت قرار گرفت، به پشتیبانی رمزینکس مراجعه کنید.
  5. انجام شده نهایی: در این حالت برداشت موفقیت‌آمیز بوده است. در موارد نادر اگر ارز دیجیتال به مقصد نرسید، از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
  6. لغو شده: برداشت توسط کاربر لغو و به کیف پول مقصد ارسال نشده است.
  7. رد شده: برداشت به دلایل فنی یا خطای سیستمی رد شده و به کیف پول مقصد ارسال نشده است.