واریز و برداشت ریال

برای ورود به دنیای رمزارز، اولین قدم شارژ کیف پول ریالی شماست. رمزینکس این مسیر را در چند قدم ساده، با امنیت کامل و سرعت بالا برای شما فراهم کرده است.

چگونه حساب ریالی رمزینکس را شارژ کنیم؟

برای واریز ریال به کیف پول رمزینکس خود:

1. از منوی حساب کاربری وارد بخش «میزکار» شوید و روی گزینه «واریز» کلیک کنید.
2. برای اولین واریز به کیف پول رمزینکس، باید یک کارت بانکی که به نام خودتان است، ثبت کنید.
3. روی «ثبت شماره کارت» بزنید، اطلاعات کارت را وارد کرده و تأیید کنید.
4. مبلغ مورد نظر را به ریال وارد کنید و گزینه «پرداخت» را بزنید. سقف واریز ریال از طریق درگاه برای هر کد ملی ۲۵ میلیون تومان است.
5. درگاه بانکی را تکمیل کنید. در صورت موفقیت، پیام انتقال به سایت پذیرنده ظاهر می‌شود.

درصورتی‌که مبلغ واریزی نمایش داده نشد، در قسمت واریزهای اخیر، روی گزینه به‌روزرسانی بزنید تا موجودی شما به‌روز شود.

نکات مهم در مورد واریز ریال به کیف پول رمزینکس

• ترجیحا پروکسی یا VPN را در تمام مراحل واریز ریال خاموش کنید.
• طبق قوانین بانک مرکزی، سقف پرداخت روزانه در صرافی‌های رمزارز ایرانی برای هر کد ملی، ۲۵ میلیون تومان است. برای حذف محدودیت‌ها، می‌توانید از واریز شناسه‌دار استفاده کنید (نیازمند احراز هویت ویژه).

چطور از حساب رمزینکس ریال برداشت کنم؟

برای برداشت ریال از حساب رمزینکس:

1. وارد «میزکار» شوید و گزینه «برداشت» را بزنید.
2. امکان برداشت وجه فقط برای شماره حساب‌های تایید شده در بخش کارت‌ها و حساب‌های رمزینکس وجود دارد. دقت کنید که شماره شبا حتما باید به‌نام کاربر باشد.
3. از بین کارت‌های موجود یکی را انتخاب کنید. اگر تاکنون کارت بانکی خود را ثبت نکرده‌اید، روی گزینه «ثبت شماره کارت جدید» بزنید. در منوی باز شده، شماره کارت خود را وارد و تایید کنید.
4. در گزینه مقدار، مبلغ مورد نظر خود را به ریال وارد کرده و ثبت کنید.

نکته: سقف برداشت ریال و رمزارز در رمزینکس مجموعا در هر ۲۴ ساعت ۵۰۰ میلیون تومان است. این مبلغ را می‌توانید به یک یا چند شماره شبا واریز کنید.

کارمزد واریز و برداشت ریال در رمزینکس چقدر است؟

کارمزد واریز

طبق ابلاغیه بانک مرکزی، واریز ریالی به حساب کاربری رمزینکس مشمول کارمزد خواهد بود. این کارمزد بر اساس مبلغ واریزی بین ۱۲۰ تومان تا حداکثر ۴۰۰۰ تومان است و طبق جدول زیر محاسبه می‌شود:

همچنین کارمزد واریز کارت به کارت، معادل ۰.۲ درصد از مبلغ واریزی، برابر با حداقل ۱۵۰۰ تومان و حداکثر ۳۰۰۰ تومان است.

کارمزد برداشت

کارمزد برداشت ریال باتوجه به هزینه‌های درگاه برداشت، معادل ۱ درصد مبلغ برداشت با کف حداقل ۲ هزار تومان و سقف حداکثر ۶ هزار تومان به ازای هر ۱۰۰ میلیون تومان است.

برداشت ریالی چقدر زمان می‌برد؟

برداشت ریالی در رمزینکس به دو صورت «آنی» و «پایا» انجام می‌شود.

• برداشت آنی: در برداشت آنی، مبلغ در کمتر از یک ساعت به حساب شما واریز می شود. این گزینه تنها برای حساب‌های بانک پارسیان فعال است.
• برداشت پایا: برای بانک‌های دیگر می‌توانید از گزینه برداشت پایا استفاده کنید. در این حالت واریز در روزهای غیرتعطیل طی دو سیکل پایا و در کمتر از ۱۲ ساعت انجام خواهد شد. سیکل‌های واریز پایا

نکته: اگر در روز تعطیل برداشت بزنید، پرداخت در اولین روز کاری بعد انجام می‌شود.

اگر واریز موفق نبود یا موجودی شارژ نشد چه کنم؟

برای واریز موفق در تمام مراحل پرداخت فیلترشکن خود را خاموش کنید.

• از حساب بانکی مبلغ کم نشده؟ → واریز ناموفق است. دوباره اقدام کنید.
• از حساب کسر شده ولی کیف پول رمزینکس شارژ نشده؟ → وارد کیف پول شوید و روی «به‌روزرسانی» بزنید.
• اگر تا ۵ دقیقه بعد از به‌روزرسانی کیف پول شارژ نشد: مشکل را با پشتیبانی مطرح کنید. در صورتی که واریز موفق است، تصویر پیامک برداشت را برای پشتیبانی ارسال کنید یا تاریخ، ساعت و مبلغ واریز را اعلام کنید تا حساب شما بررسی شود. اگر واریز شما شناسه‌دار بوده، لازم است تصویر رسید واریزی را ارائه دهید.
• اگر واریز ناموفق باشد: بانک طی ۷۲ ساعت کاری مبلغ واریزی را به حساب شما برگشت خواهد زد.

اگر مبلغ برداشت به حسابم واریز نشد چه کنم؟

• فقط حساب‌های بانکی به‌نام خودتان قابل برداشت هستند.
• در برداشت آنی، مبلغ تا یک ساعت واریز می‌شود.
• در برداشت پایا، حداکثر طی دو نوبت کاری باید وجه به حساب برسد.
• اگر بیش از این زمان گذشت، از طریق پشتیبانی رمزینکس پیگیری کنید.

آیا می‌توان برداشت ریالی را لغو کرد؟

فقط تا زمانی که وضعیت برداشت در حالت «تأیید کد» باشد می‌توانید آن را لغو کنید. بعد از تأیید کد، درخواست وارد فرآیند تسویه می‌شود و دیگر قابل لغو نیست.

سقف واریز و برداشت ریالی در رمزینکس چقدر است؟

در مورد سقف واریز و برداشت ریال این دو نکته را باید بدانید:

• سقف واریز ریال به رمزینکس و تمام صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی، در حالت عادی برای هر کد ملی، روزانه ۲۵ میلیون تومان است. برای شارژ بدون محدودیت کیف پول، حتما از واریز شناسه‌دار استفاده کنید.
• سقف برداشت ریال و رمزارز در رمزینکس مجموعا در هر ۲۴ ساعت ۵۰۰ میلیون تومان است. این مبلغ را می‌توانید به یک یا چند شماره شبا واریز کنید.

برای راهنمایی سریع‌تر یا پاسخ به سؤالات خاص، پشتیبانی رمزینکس همیشه کنار شماست.